US Embassy FAQ

I received my stimulus check, where can I cash it in Mexico? 

 

Please check with your bank in Mexico to see if they will cash your stimulus check. We understand that banks in Mexico do not cash the stimulus check. We have heard from some U.S. citizens who have had success at Intercam Bank. If you have a PayPal account, there is an option to deposit your stimulus check into your PayPal account. 

 

Another option is to send it to your U.S. bank via their mobile app. Once the stimulus check is deposited into your U.S. bank account, you can make cash withdrawals in pesos using the ATM card of the U.S. bank account from the ATM of your bank in Mexico.  

 

Por favor consulte con su banco aquí en México para ver si cambiarán su cheque de estímulo. Entendemos que los bancos en México no cambian el cheque de estímulo. Hemos escuchado de algunos ciudadanos estadounidenses que han tenido éxito en Intercam Bank. Si tiene una cuenta de PayPal, existe la opción de depositarlo en su cuenta de PayPal. 

 

Otra opción es enviarlo a su banco de EE.UU. a través de su aplicación móvil. Una vez depositado el cheque de estímulo en su cuenta bancaria estadounidense, puede realizar retiros de efectivo en pesos utilizando la tarjeta de cajero automático de la cuenta bancaria estadounidense desde el cajero automático de su banco en México.  

 

I have not received my Stimulus payment, whom can I call? 

The IRS has a webpage dedicated to Stimulus check questions:

El IRS tiene una página web dedicada a las preguntas de verificación de estímulos:

https://www.irs.gov/coronavirus/get-my-payment 

 

I have a question about my Social Security Payments, who can I talk to? 

The Federal Benefits Unit at the U.S. Embassy oversees all matters related to Social Security and other federal benefits. Please contact them at the e-mail below for further assistance. 

La Unidad de Beneficios Federales de la Embajada de los Estados Unidos supervisa todos los asuntos relacionados con el Seguro Social y otros beneficios federales. Envíe un correo electrónico a la dirección abajo para obtener mas ayuda.

fbu.mexico.city@ssa.gov 

My US Passport is expired, how can it be renewed? 

 

We are pleased to announce that the Embassy in Mexico City is now accepting unscheduled walk-in applications for renewal of some adult regular 10-year validity passports. We will also accept applications for the exchange of limited validity emergency passports for regular full passports (within one year of emergency passport issuance). For all the information go to:

https://mx.usembassy.gov/u-s-citizen-services/passport-services/ 

If you do not qualify for our Adult Renewal Drop-off Program, please complete the passport renewal application process on our website:

https://mx.usembassy.gov/u-s-citizen-services/passport-services/ 

If, in the next two weeks, you have impending travel to the U.S. or an appointment with INM, please email MexicoCityPassport@state.gov and include your travel itinerary. 

Nos complace anunciar que la Embajada en la Ciudad de México ahora está aceptando solicitudes sin cita previa para la renovación de algunos pasaportes regulares para adultos con validez de 10 años. También aceptaremos solicitudes para el intercambio de pasaportes de emergencia de validez limitada por pasaportes completos regulares.

https://mx.usembassy.gov/es/u-s-citizen-services-es/passport-services-es/

Si no califica para nuestro Programa de entrega de renovación para adultos, complete el proceso de solicitud de renovación de pasaporte en nuestro sitio web:

https://mx.usembassy.gov/es/u-s-citizen-services-es/passport-services-es/ 

Si, en las próximas dos semanas, tiene un viaje inminente a los EE. UU. O una cita con el INM, envíe un correo electrónico a MexicoCityPassport@state.gov e incluya su itinerario de viaje.

 

My U.S. Tourist visa is expired, how can it be renewed? 

 

You may start the visa application process on our website: https://mx.usembassy.gov/visas/nonimmigrant-visas/ 

 

If you have emergency travel within the next two weeks, please begin the application process on our website. Once you have an appointment, go to the webpage below and request an expedited appointment:

https://ais.usvisa-info.com/en-mx/niv/information/faqs#need_earlier_appt 

If you have any questions along the way, you may send them to Visas_Mexico@state.gov 

 

Puede iniciar el proceso de solicitud de visa en nuestro sitio web: https://mx.usembassy.gov/es/visas-es/ 

Si tiene un viaje de emergencia dentro de las próximas dos semanas, comience el proceso de solicitud en nuestro sitio web. Una vez que tenga una cita, vaya a la pagina web abajo, y solicite una cita acelerada:

https://ais.usvisa-info.com/es-mx/niv/information/faqs#need_earlier_appt

Si tiene alguna pregunta en el camino, puede enviarla a Visas_Mexico@state.gov 

How many days a Non-US citizen may stay in the US? 

 

The time period is subject to the type of visa they have. For most B1/B2 (tourist/business) visas, it's six months. Please note that CBP has the final authority on who may enter and for how long a person may stay each time he/she travels to the US. For more information:

https://mx.usembassy.gov/visas/nonimmigrant-visas/ 

El período de tiempo está sujeto al tipo de visa que tengan. Para la mayoría de las visas B1 / B2 (turismo / negocios), son seis meses. Tenga en cuenta que CBP tiene la autoridad final sobre quién puede ingresar y cuánto tiempo puede quedarse una persona cada vez que viaja a los EE. UU. Para más información:

https://mx.usembassy.gov/es/visas-es/ 

 

Will the U.S. Embassy provide me with a COVID-19 vaccination? 

 

The United States government does not plan to provide COVID-19 vaccinations to private U.S. citizens abroad. Please follow Mexico’s developments and guidelines for the COVID-19 vaccination at the webpage below.

El gobierno de los Estados Unidos no planea proporcionar vacunas COVID-19 a ciudadanos estadounidenses privados en el extranjero. Siga los desarrollos y pautas de México para la vacunación COVID-19 en la pagina abajo.

https://coronavirus.gob.mx 

You may also consider returning to the United States to receive your vaccine. For more information on how to register for the COVID-19 vaccine in your home state, visit your U.S. state’s Health Department website below or consult your county Public Health Department.

También puede considerar regresar a los Estados Unidos para recibir su vacuna. Para obtener más información sobre cómo registrarse para la vacuna COVID-19 en su estado de origen, visite el sitio web del Departamento de Salud de su estado de EE. UU. o consulte al Departamento de Salud Publica de su condado

https://www.cdc.gov/publichealthgateway/healthdirectories/healthdepartments.html 

How can I get vaccinated in Mexico? 

 

You can sign-up to receive the COVID-19 vaccine in Mexico if you are a Mexican citizen, permanent resident, or temporary resident. For instructions in English on how to register online for the vaccine, please visit the following link:

https://mx.usembassy.gov/wp-content/uploads/sites/25/COVID19-vaccine-mexico-register.pdf

 

The Mexican government’s vaccine signup portal https://mivacuna.salud.gob.mx/ requires registrants provide their Clave Única de Registro de Población (CURP). A CURP is a unique identity code that Mexican citizens and permanent and temporary residents are issued. If you don’t know your CURP, search for it on RENAPO’s web page https://www.gob.mx/curp/ 

 

You may also consider returning to the United States to receive your vaccine. 

 

For more information on how to register for the COVID-19 vaccine in your home state, visit your U.S. state’s health department, https://www.cdc.gov/publichealthgateway/healthdirectories/healthdepartments.html or consult your county Public Health Department. 

 

For more information on COVID-19 in Mexico go to https://mx.usembassy.gov/u-s-citizen-services/covid-19-information/ 

Puede inscribirse para recibir la vacuna COVID-19 en México si es ciudadano mexicano, residente permanente o residente temporal. Para obtener instrucciones en inglés sobre cómo registrarse en línea para la vacuna, visite el siguiente enlace:

https://mx.usembassy.gov/wp-content/uploads/sites/25/COVID19-vaccine-mexico-register.pdf

Portal de registro de vacunas del gobierno mexicano https://mivacuna.salud.gob.mx/ requiere que los registrantes proporcionen su Clave Única de Registro de Población (CURP). Un CURP es un código de identidad único que se emite a los ciudadanos mexicanos y residentes permanentes y temporales. Si no conoce su CURP, búsquelo en la página web de RENAPO https://www.gob.mx/curp/ 

También puede considerar regresar a los Estados Unidos para recibir su vacuna. 

 

Para obtener más información sobre cómo registrarse para la vacuna COVID-19 en su estado de origen, visite el departamento de salud de su estado de EE. UU., https://www.cdc.gov/publichealthgateway/healthdirectories/healthdepartments.html o consulte al Departamento de Salud Pública de su condado. 

Para obtener más información sobre COVID-19 en México, visite:

https://mx.usembassy.gov/es/u-s-citizen-services-es/informacion-sobre-covid-19/ 

Do I need to have a Covid test to travel to the US? 

 

As of January 26, 2021, anyone age two and older traveling to the United States by air will need to be tested for COVID-19 no more than 3 days before travel or provide documentation of recovery (proof of a recent positive viral test and a letter from your healthcare provider or a public health official stating that you were cleared to travel). 

 

Airlines flying to the United States will accept negative results for PCR/NAAT or Antigen Tests (or proof of having recovered from COVID). Proof of vaccination does not supersede the testing requirement. Here is a list of labs in Mexico, but you may go to a lab not on the list.

https://mx.usembassy.gov/wp-content/uploads/sites/25/20210114_COVID_Labs.pdf 

 

For all COVID-related info and travel requirements go to: https://mx.usembassy.gov/u-s-citizen-services/covid-19-information/ 

 

CDC FAQs: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/testing-international-air-travelers.html 

 

If you are traveling to Mexico, we suggest you check with Mexican authorities for any COVID-related requirements in Mexico. https://coronavirus.gob.mx/

 

You may contact the Mexican consulate nearest you: https://directorio.sre.gob.mx/index.php/consulados-de-mexico-en-el-exterior 

A partir del 26 de enero de 2021, cualquier persona de dos años o más que viaje a los EE. UU. Por vía aérea deberá someterse a una prueba de COVID-19 no más de 3 días antes del viaje o proporcionar documentación de recuperación (prueba de una prueba viral positiva reciente y una carta de su proveedor de atención médica o de un funcionario de salud pública que indique que tiene autorización para viajar). 

Las aerolíneas que vuelan a los Estados Unidos aceptarán resultados negativos para PCR / NAAT o pruebas de antígeno (o prueba de haberse recuperado de COVID). La prueba de vacunación no reemplaza el requisito de prueba. Aquí está una lista de laboratorios en México, pero puede ir a un laboratorio que no está en la lista.

https://mx.usembassy.gov/wp-content/uploads/sites/25/20210114_COVID_Labs.pdf 

Para obtener toda la información relacionada con COVID y los requisitos de viaje, visite:

https://mx.usembassy.gov/es/u-s-citizen-services-es/informacion-sobre-covid-19/

Preguntas frecuentes de los CDC: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/testing-international-air-travelers.html 

Si viaja a México, le sugerimos que consulte con las autoridades mexicanas sobre cualquier requisito relacionado con COVID en México. https://coronavirus.gob.mx/ 

Puede comunicarse con el consulado mexicano más cercano a usted: https://directorio.sre.gob.mx/index.php/consulados-de-mexico-en-el-exterior

Additional US Embassy information: 

For Emergency Assistance for U.S. citizens in Mexico, call (55) 8526 2561 from Mexico or 1-844-528-6611 from the United States. 

 

The U.S. Embassy in Mexico City is located at: 

Paseo de la Reforma 305

Colonia Cuauhtémoc, 06500, CDMX

Phone:  +52-55-5080-2000

Fax: +52-55-5080-2005

E-Mail: ACSMexicoCity@state.gov 

 

State Department – Consular Affairs:  888-407-4747 or 202-501-4444 

 

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